ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВОТО – 06.01.2025г

ДЕКЛАРАЦИЯ

от Висшето ръководство на „Вип Троник Сървисис“ ЕООД

относно: ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВО

Ръководството на „Вип Троник Сървисис“ ЕООД, създава подходяща организация дружеството да изпълнява своята ангажираност към осигуряване на продукти и услуги с високо качество в областта на “СИСТЕМИТЕ ЗА НАБЛЮДЕНИЕ, КОНТРОЛ, СИГУРНОСТ и WEB АДМИНИСТРИРАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ”, които включват: системи за видеонаблюдение; системи за контрол на достъп и отчитане на работно време; бариерни системи; автоматизирани системи за управление на паркинг зони и пропускателни пунктове и други информационни и контролни системи и услуги.

Нашата цел е да отговорим на очакванията и изискванията на нашите клиенти и партньори чрез професионализъм, иновации и надеждност при извършване на основните си дейности, представени в „Ангажираност на ръководството“.

I. За постигане на поставените пред нас мисия, визия и цели, ние се стремим да:

  1. Поддържаме постоянно високо качество на предлаганите продукти и услуги като разширяваме обхвата и територията на реализирането на търговската дейност;
  2. Изпълняваме изискванията на нашите клиенти и спазваме стриктно договорените с тях условия, като следим за и оценяваме удовлетвореността на клиентите.
  3. В случаите, когато изискванията на клиента не съответстват на законови или нормативни изисквания, то те подлежат на допълнителен преглед и договаряне, до постигане на необходимите параметри съответстващи на нормативните документи.
  4. Спазваме международно и националното законодателство, приложимите нормативни документи, добри практики в бранша и други приети от организацията изисквания;
  5. Дружеството е отговорно към провежданите актуални политика на ЕС спрямо климатичните изменения. Ние сме подчинили своята дейност на въвеждането на актуални решения, напълно съответстващи на съвременната международна политика за ограничаване на въздействието от нашата дейност върху климатичните изменения. Следим настъпващите промени в законодателството и анализираме възможните въздействия върху нашата дейност. След внимателно направените анализи не очакваме да настъпят промени влияещи върху осъществявания от нас бизнес.
  6. Внедряваме иновативни технологии, използването на които позволява клиентите на организацията да оптимизират ресурсите си, включително по отношение осигуряване на безопасни условия на труд и опазване на околната среда;
  7. Инвестираме в оборудване, инфраструктура при условията за поддържане и повишаване на квалификацията на персонала чрез обучение, относно:
  • спецификацията и характеристиките на предлаганите продукти;
  • препоръки на външни заинтересовани страни;
  • нормативни документи и стандарти свързани с качеството на основния процес.
  1. Осигуряваме персонала с:
  • работна среда, в съответствие на изискванията на нормативната уредба;
  • безопасни и здравословни условия за работа;
  1. Периодично съобразно нуждите на дружеството оценяваме и преоценяваме доставчиците си за тяхната способност да осигуряват качествени продукти, процеси и услуги, а при изпълнение на основни дейности се стремим да работим с одобрени доставчици;
  2. В дейността си организацията идентифицира всички различни от упоменатите по-горе заинтересовани страни и управлява съответните дейности, като отчита изискванията на всяка заинтересована страна;
  3. Анализираме ефективността на въведената СУК, както и стимулираме непрекъснатото й развитие за приоритетно подобряваме процеса или дейността.
  4. Периодично определяме рамката за създаване и преразглеждане на целите по качеството.

Приетата политика по качеството е гаранция за продължителния успех на дружеството в конкурентната среда, както и за получаването на лична удовлетвореност на служителите и сигурност на работните места.

Управителят на Дружеството, създава условия за постигане на съпричастност на всеки служител. Всеки от нашите сътрудници е задължен да изпълнява политиката по качеството, в интерес на Дружеството, в негов и на неговите колеги интерес, за постигане на целите и просперитета на Дружеството.

II. Ръководството на дружеството постоянно проследява нашите постижения въз основна на седните критерии за изпълнение:

  1. Брой и стойност на рекламации от клиенти, като основата цел е постигане на нулево ниво на рекламации.
  1. Брой и стойност на реализираните договори по направления, а основна цел е постигане на запазване на нивото от последните години и по възможност тяхното увеличаване.
  1. Адекватна квалификация на сътрудниците на Дружеството е цел, за която възможността на персонала позволява компетентното изпълнение на поетите от Дружеството ангажименти.
  1. Въвеждане на нови технологии и продукти в номенклатурата на изпълняваните дейности, което е oсновна цел за запазване на конкурентно-способността на Дружеството.

 Ангажираност на ръководството:

Висшето Ръководството на „ВИП ТРОНИК СЪРВИСИС“ ЕООД , в лицето на Управителя, осъзнава, че желаният резултат може да бъде постигнат чрез ефективно управление на стратегическите, системните, основните и спомагателни процеси в дружеството, и при постигане на ефекта на постоянно подобряване на системата за управление на качеството.

Аз, като Управител, декларирам личното си участие и отговорност за постигането и постоянното изпълнение на заявената политика по качеството. Под мое ръководство се предприемат необходимите стъпки за осигуряване на актуална и адекватна политика по качеството, приложението й при изпълнение на дейностите на дружеството, известяването й на и осъзнаването й от персонала, мотивирането му при нейното изпълнение, в съответствие с тези разбирания.

Ръководството на Дружеството декларира своята ангажираност в създаването и постоянното развитие на дружеството чрез:

  • осигуряването на ресурси за ефективно функциониране и постоянното подобряване на СУК;
  • определяне, огласяване и разясняване на политиката по качеството на Дружеството;
  • обръщане на дейността на Дружеството към своите клиенти, за най-пълно задоволяване на техните изисквания, нужди и очаквания;
  • определяне на ясни и конкретни цели по качеството по основни процеси и звена;
  • дефиниране на конкретни отговорности и пълномощия на специалистите на всички длъжности в Дружеството;
  • осигуряване, поддържане и развитие на информационния обмен със заинтересованите страни;
  • периодично анализиране и оценяване на постиженията на СУК, както и планиране на последващото развитие.

Дата: 06.01.2025 г.  УПРАВИТЕЛ НА „ВИП ТРОНИК СЪРВИСИС“ ЕООД : /П.Я./

За контакт: 
гр. Бургас, ул. „Сливница” № 43; 
GSM: 0884 522 338; 
Е-mail: vip.tronic.ltd@gmail.com 
Сайт: www.viptronicservices.com